Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- microsip [2019/02/06 06:23] – timofeev
+++ microsip [2019/02/06 16:33] (текущий) – внешнее изменение 127.0.0.1
@@ Строка 6: / Строка 6: @@
 ) выберите в поле "вариант подключения телефонии" значение "MicroSIP".
 {{::microsip1.png|}}
-) войдите в администрирование - пользователи
-) в карточке нужного пользователя выберите созданный внутренний номер
+) войдите в администрирование - пользователи\\
+) в карточке нужного пользователя выберите созданный внутренний номер\\
 {{:microsip2.png|}}
@@ Строка 15: / Строка 16: @@
 ====== Донастройка MicroSIP для передачи входящих номеров в программу======
-После установки закройте MicroSip, если он запущен (иконка программы может находиться около часов) и найдите файл microsip.ini. Обычно он находится в папке "C:\Program Files (x86)\MicroSIP\"
+После установки закройте MicroSip, если он запущен (иконка программы может находиться около часов) и найдите файл **microsip.ini**. Обычно он находится в папке "C:\Program Files (x86)\MicroSIP\"
 В этом файле нам потребуется строка:\\
 cmdIncomingCall=\\
 Если мы хотим, чтобы при звонке клиента его номер сразу передавался в программу, то следует изменить первую из них следующим образом:\\
-cmdIncomingCall=C:\Program Files (x86)\ctex\free\microsip.cmd.\\
+''cmdIncomingCall=C:\Program Files (x86)\ctex\free\microsip.cmd''\\
 Сохраните файл. Еще раз повторим, ВАЖНО, чтобы софтфон был полностью закрыт в момент редактирования, иначе ваши изменения будут стерты.\\
-После запуска MicroSIP при входящем звонке номер начнет определяться в программе: если он указан у какого-то из клиентов, то
+После запуска MicroSIP при входящем звонке номер начнет определяться в программе: если он указан у какого-то из клиентов, то будет выбрана его строка в списке клиентов. Если же такого телефона нет, то в строке меню появится строчка вида: 79991234567 - не найден.\\
+Важно, чтобы телефоны контрагентов и потенциальных клиентов были введены без пробелов и посторонних символов, в том формате, какой возвращает АТС (например, 79991234567 или 89991234567). Любые текстовые комментарии в телефонах допустимы после номера. Скобок, дефисов и иных разделителей в номере быть не должно.\\
-Можно настроить, чтобы номер определялся только после ответа на звонок, в этом случае всё делаем, как описано выше, но вместо cmdIncomingCall= меняем параметр cmdCallAnswer= следующим образом.\\
+Второй, третий и т.д. номера клиента надо вносить в табличную часть "контакты", иначе будет определяться только первый из номеров.
-cmdCallAnswer=C:\Program Files (x86)\ctex\free\microsip.cmd.\\
+===== Дополнительная информация =====
-Примечание.
+) Если у вас старая 32-разрядная ОС, например Windows XP и нет папки "Program Files (x86)", во всех вышеприведенных путях поменяйте "Program Files (x86)" на "Program Files". \\
-) Если у вас старая 32-разрядная ОС, например Windows XP и нет папки "Program Files (x86)", во всех вышеприведенных путях поменяйте "Program Files (x86)" на "Program Files".
+) Исходящий звонок будет по ссылке "callto:". По умолчанию он открывается в MicroSIP, но если вы поставите другие софтфоны, то приложение, ответственное за ссылки, может быть изменено. Отредактировать настройку Windows можно через "Пуск - Параметры - Система - Приложения по умолчанию - Выбор стандартных приложений для протоколов".\\
-) Исходящий звонок будет выполняться
+) Можно настроить, чтобы номер определялся в программе только после ответа на звонок, в этом случае всё делаем, как описано выше, но вместо cmdIncomingCall= меняем параметр cmdCallAnswer= следующим образом.\\
+''cmdCallAnswer=C:\Program Files (x86)\ctex\free\microsip.cmd''\\
+) При закрытом окне программы во время входящего звонка будет создаваться окно командного файла, которое придется закрывать вручную. При желании вы можете переименовать microsip.cmd и модифицировать сценарий, а в файле настроек MicroSIP указать путь к измененному сценарию.