своя-технология.рф

Эта страница только для чтения. Вы можете посмотреть её исходный текст, но не можете его изменить. Сообщите администратору, если считаете, что это неправильно.
==== Справочники для начисления бонусов ====
Бонусы могут начисляться а) за разовую покупку (если нет номера скидочной карты/телефона); б) накопительно. Способы начисления задаются в 2 справочниках: бонусы разовые и бонусы накопительные.\\
В обоих справочниках можно ограничить применение бонусов определенной категорией клиентов (категория выбирается в справочнике контрагентов, категория по умолчанию — в справочнике значений по умолчанию), а накопительные бонусы могут быть разделены еще и по категориям товаров.\\
Разовые бонусы начисляются, если сумма покупки превысила указанную. Применяется тот из разовых бонусов, который соответствует наибольшей сумме.\\
Разовый бонус может состоять в начислении указанного числа баллов, либо в выдаче подарочной карты (купона на скидку). Тип купона выбирается из справочника «подарочные карты, сертификаты».\\
Разовые и накопительные бонусы не зависят друг от друга. Если определенным категориям клиентов должны начисляться бонусы, а другим начисляться лишь бонусы за разовую покупку, то надо в бонусных справочниках заполнить соотв. категории покупателей. Сами категории создаются в справочники - маркетинг - категории клиентов.\\
Стоимость 1 балла в рублях (начиная с определенной даты) задается в справочнике «Стоимость бонусных баллов». В том же справочнике регулируется минимальный уровень для списания, максимальный процент оплаты бонусами. Если подходящей записи в справочнике нет, то принимается 1 балл = 1 рубль, ограничений на применение бонусов нет.\\
Перечисленные справочники расположены в меню справочники - цены, скидки.\\
ВАЖНО! У каждого клиента должна быть указана категория, если используются соотв. фильтры.  Категория по умолчанию задается в справочники - структура компании - значения по умолчанию, вкладка «маркетинг», она используется для НОВЫХ клиентов. Существующим можно назначить категорию через групповую обработку (в справочнике контрагентов меню «действия — служебные», вкладка «замена»).\\
{{:katpot.png|}}
==== Начисление бонусов, выдача карт/купонов ====
При совершении покупки клиентом проверяется, нет ли подходящего разового бонуса. Если он есть, то на счет клиента зачисляется указанная сумма либо выдается сообщение о выдаче подарочной карты (купона на скидку). Если в справочнике бонусов указан вид подарочной карты или купона (в поле «Выдать купон (подарочную карту)»), то будет создан документ выдачи купона (фиксируется в журнале "документы - касса - продажи (выдачи) подарочных карт, сертификатов").\\
Затем проверяется, не выполняются ли условия начисления бонусов по накопительной системе. Если выполняются, то по регистру «бонусные баллы» проводится указанное число баллов.\\
==== Списание купонов (подарочных карт) при продаже ====
При следующей покупке клиент предъявляет купон на скидку, продавец отражает его на вкладке «чек, расчеты». Cумма списывается из регистра «расчеты подарочными сертификатами».\\
==== Списание бонусных баллов при продаже ====
При следующей покупке клиент может списать баллы в счет скидки (кассир нажимает «действия — списать бонусы», пересчитывается сумма к оплате и скидка по строкам).\\
НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ СОВМЕЩАТЬ СПИСАНИЕ БОНУСОВ И ИНЫЕ СКИДКИ!\\
Списание подарочных купонов при продаже\\
Если у клиента есть подарочный купон, выбираем его номинал на вкладке «чек, расчеты» в поле «подарочной картой (сертификатом)».\\
==== Обмен бонусов на подарочные купоны (сертификаты, карты) ====
Если в справочнике подарочных карт указано количество бонусов, при достижении которого предлагается обмен на купон, то при достижении этого уровня в текущей продаже будет предложено провести такой обмен. Операция фиксируется в журнале документы - касса - обмены бонусов на подарочные карты.\\
Наличная выплата взамен бонусных баллов\\
Возможна (хотя и не рекомендуется по юридическим соображениям) процедура обмена бонусных баллов на наличные деньги. Операцию можно выполнить документом «Компенсация бонусов». Ввести его удобно через меню «действия» справочника контрагентов (пункт платежи, расчеты - компенсация бонусов. Операция фиксируется в журнале документы - касса — компенсации бонусов.\\
==== Отчеты по бонусным баллам и подарочным картам ====
Соответствующие отчеты можно сформировать через меню «ведомости (регистры)», в них отразятся все операции начисления и списания бонусов за выбранный период.\\
своя-технология.рф

Инструменты пользователя

Инструменты сайта

Инструменты страницы
