своя-технология.рф

Эта страница только для чтения. Вы можете посмотреть её исходный текст, но не можете его изменить. Сообщите администратору, если считаете, что это неправильно.

==== Настройки со стороны виртуальной АТС Ростелеком ====
Для того, чтобы СТ получила доступ к возможностям ВАТС, придется подключить дополнительную ПЛАТНУЮ услугу Ростелекома - интеграционный API.\\
После подключения в личном кабинете будут видны уникальные коды идентификации и подписи.\\
{{:rt1.png|}}\\
В поле "адрес внешней системы" указываем свой внешний ip-адрес (статический или псевдостатический), после адреса добавляем :10385 для указания номера порта. Порт 10385 следует "пробросить" на тот компьютер, где будет запущена служба.\\
Кроме того, ваш внешний ip-адрес надо будет добавить в белый список адресов ВАТС. \\

==== Настройка СТ ====
Со стороны СТ потребуется заполнить справочник "облачные АТС", а также задать внутренние номера пользователей.\\

=== Справочник "Облачные АТС" ===
Откройте администрирование - [[облачные_атс|"облачные АТС"]] и создайте новую строку\\
{{:rt2.png|}}\\
На рисунке отмечены поля, куда надо скопировать код и ключ из личного кабинета Ростелекома.\\
В поле "адрес сервера провайдера" указываем https://api.cloudpbx.rt.ru\\
В поле "запускать сервер от имени ..." выбираем пользователя "Служба" (если есть в списке, иначе оставляем пустым).\\
Флажок "вести лог" может быть полезен на этапе настройки. Если он включен, можно увидеть протокол обмена с АТС через меню "обработки - протоколы серверов - показать протокол работы атс".\\

После этого необходимо настроить запуск в режиме [[служба|службы]].

==== Включение функции телефонии для пользователей программы ====
В справочнике «Администрирование - Внутренние номера (настройки софтфонов)» надо создать строки, соответствующие каждому внутреннему номеру (пользователю АТС). Помимо наименования (номера), в поле «вариант подключения телефонии» выбираем «Ростелеком». Остальные поля, как правило, заполнять не надо.\\
Создав внутренние номера, в справочнике «Администрирование — пользователи» для каждого сотрудника на вкладке «IP-телефония» выбираем внутренний номер. Если пользователь уже вошел в программу на момент назначения номера, он должен выйти и войти повторно для использования телефонии.\\

Подробнее о настройке внутренних номеров:

[[внутренние_номера|Внутренние номера (настройки софтфонов)]]

своя-технология.рф

Инструменты пользователя

Инструменты сайта

Инструменты страницы