Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
microsip [2019/02/06 09:14] timofeev |
microsip [2019/02/06 16:33] (текущий) timofeev |
||
---|---|---|---|
Строка 6: | Строка 6: | ||
3) выберите в поле "вариант подключения телефонии" значение "MicroSIP". | 3) выберите в поле "вариант подключения телефонии" значение "MicroSIP". | ||
{{::microsip1.png|}} | {{::microsip1.png|}} | ||
- | 4) войдите в администрирование - пользователи | ||
- | 5) в карточке нужного пользователя выберите созданный внутренний номер | ||
+ | 4) войдите в администрирование - пользователи\\ | ||
+ | 5) в карточке нужного пользователя выберите созданный внутренний номер\\ | ||
+ | {{:microsip2.png|}} | ||
====== Установка MicroSIP ====== | ====== Установка MicroSIP ====== | ||
Строка 15: | Строка 16: | ||
====== Донастройка MicroSIP для передачи входящих номеров в программу====== | ====== Донастройка MicroSIP для передачи входящих номеров в программу====== | ||
- | После установки закройте MicroSip, если он запущен (иконка программы может находиться около часов) и найдите файл microsip.ini. Обычно он находится в папке "C:\Program Files (x86)\MicroSIP\" | + | После установки закройте MicroSip, если он запущен (иконка программы может находиться около часов) и найдите файл **microsip.ini**. Обычно он находится в папке "C:\Program Files (x86)\MicroSIP\" |
- | В этом файле нам потребуется одна из следующих строк:\\ | + | В этом файле нам потребуется строка:\\ |
cmdIncomingCall=\\ | cmdIncomingCall=\\ | ||
- | cmdCallAnswer=\\ | + | Если мы хотим, чтобы при звонке клиента его номер сразу передавался в программу, то следует изменить первую из них следующим образом:\\ |
- | Если мы хотим, чтобы | + | ''cmdIncomingCall=C:\Program Files (x86)\ctex\free\microsip.cmd''\\ |
+ | Сохраните файл. Еще раз повторим, ВАЖНО, чтобы софтфон был полностью закрыт в момент редактирования, иначе ваши изменения будут стерты.\\ | ||
+ | После запуска MicroSIP при входящем звонке номер начнет определяться в программе: если он указан у какого-то из клиентов, то будет выбрана его строка в списке клиентов. Если же такого телефона нет, то в строке меню появится строчка вида: 79991234567 - не найден.\\ | ||
+ | Важно, чтобы телефоны контрагентов и потенциальных клиентов были введены без пробелов и посторонних символов, в том формате, какой возвращает АТС (например, 79991234567 или 89991234567). Любые текстовые комментарии в телефонах допустимы после номера. Скобок, дефисов и иных разделителей в номере быть не должно.\\ | ||
+ | Второй, третий и т.д. номера клиента надо вносить в табличную часть "контакты", иначе будет определяться только первый из номеров. | ||
+ | |||
+ | ===== Дополнительная информация ===== | ||
+ | |||
+ | 1) Если у вас старая 32-разрядная ОС, например Windows XP и нет папки "Program Files (x86)", во всех вышеприведенных путях поменяйте "Program Files (x86)" на "Program Files". \\ | ||
+ | 2) Исходящий звонок будет по ссылке "callto:". По умолчанию он открывается в MicroSIP, но если вы поставите другие софтфоны, то приложение, ответственное за ссылки, может быть изменено. Отредактировать настройку Windows можно через "Пуск - Параметры - Система - Приложения по умолчанию - Выбор стандартных приложений для протоколов".\\ | ||
+ | 3) Можно настроить, чтобы номер определялся в программе только после ответа на звонок, в этом случае всё делаем, как описано выше, но вместо cmdIncomingCall= меняем параметр cmdCallAnswer= следующим образом.\\ | ||
+ | ''cmdCallAnswer=C:\Program Files (x86)\ctex\free\microsip.cmd''\\ | ||
+ | 4) При закрытом окне программы во время входящего звонка будет создаваться окно командного файла, которое придется закрывать вручную. При желании вы можете переименовать microsip.cmd и модифицировать сценарий, а в файле настроек MicroSIP указать путь к измененному сценарию. | ||