При необходимости возможно подключение через интернет к компьютеру клиента специалиста по программам семейства “Своя технология” для оказания технической поддержки.
Стандартным, уже встроенным в Windows средством является удаленный помощник.
Для того, чтобы выслать приглашение для технической поддержки, нажмите “Пуск”, затем выберите “Выполнить”.
Станет активна командная строка.
В ней надо набрать следующую команду:
Msra.exe /novice
Откроется окно отправки приглашения:
ССформированный файл приглашения отправьте по электронной почте.