Проверьте настройки эл. почты для текущего пользователя (в администрирование - пользователи).
1) проверьте имя пользователя почтового сервера (иногда это текст до символа @ в адресе почты, а часто - весь адрес).
2) проверьте пароль
3) Поставьте флажок SSL, если сервер поддерживает шифрование (большинство серверов сейчас поддерживает его).
4) Проверьте номер порта
Если настройки почты верные, то
1) в настройках брандмауэра Windows (либо антивируса) разрешите доступ программе в интернет.
2) если почта на яндексе, гугле и проч., необходимо разрешить взаимодействие с ней сторонних или «небезопасных» программ, зайдя в настройки ящика на почтовом сайте.